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张连全

张连全 暂无评分

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  • 张连全
  • 所在地: 广东省 广州
  • 擅长领域: 培训管理
  • 所属行业:IT|通信|电子|互联网 通信电信运营、增值服务
  • 市场价格: 图片20000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:一、TTT(培训师培养)系列:|1、《行动式培训师技能提升-TTT初、中、高阶》(2-3天)|2、《引导式导师培养四项修炼》(2天)|TTT培训师专项技能训练及强化课程(品牌课程):|1、《分享之本-基于ADDIE的课程开发与设计》(2-3天)(品牌课程)|2、《核心科技-教学案例设计与应用》(2天)(适用企业培训师和管理人员)|3、《气场飞扬-课堂气氛带动四部曲》(1-2天)|二、行动学习系列|1、《行动学习引导师培养四部曲》(2-3天)|2、《行动学习-重塑企业内驱力》(2天)|3、《基于行动学习的问题分析与解决》(2天)|三、版权课程(授权认证课程)|1、《提问的力量》(2天)国际版权课程|四、咨询实施项目:1、企业培训师和行动学习引导师培养项目;2、课程开发包括电子课件和手机课件;3、行动学习项目

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  • 查看详情>> 9:00-9:30 课程导入  课程导入:案例《如此培训师》 案例研讨:如何做好一名培训师 9:30-10:30 1.培训师角色认知 培训的基本认知-企业为什么做培训? 企业培训师角色与能力要求 小组分享:在企业培训中内训师应该具备的角色和能力有哪些?(录视频) 企业培训师角色演变示意图 企业培训师胜任能力模型 企业对培训师的评价维度 工具一:内训师自我评估表 (优秀的内训师必须有备而至,再锋利的枪也需要磨的光亮) 说明:给学员展示培训师定位地图,告诉学员培训师整体概况 10:30-12:00 2、培训师风范塑造 培训师风范塑造 风范一:培训师的形象塑造 细节决定成败 培训师形象与着装设计 着装设计关键点 着装案例及场景模拟 培训师形象自检法 风范二:培训师肢体塑造(视频导入+视频分析) 手势的运用:该出手就出手 专业手势的“四美”原则 6种常用专业手势 三段位的手势及应用 课堂上手势应用禁忌 站姿:培训师合理站姿与站位 走动:培训师步法 板书 板书设计 板书姿势 面部表情及眼神 培训师肢体设计法则 法则一:课前设计 法则二:结合课程内容 法则三:引起注意 法则四:得体大方 法则五:适合本我 综合练习:请根据课程情景内容,设计适合自我的教学肢体语言 风范三:授课心态塑造 授课心态塑造2大法宝 风范四:培训师态度塑造 态度是最好的风范 培训师态度塑造必须遵守的6项军规 培训师风范塑造修炼:60秒微型课程呈现(录视频) 工具二:培训师风格塑造评估表 14:00-17:30 3、培训师语言塑造 感性语言VS.理性语言 左脑与右脑 刺激学员的右脑常用办法 幽默刺激3个小技巧; 故事画面构造法 眼勾、手抓、话打、声音 建立情感画面感的1211(如何流露感情) 陈述1个论点 展示2个事件(以第一人称展示) 作1次回顾 启发1次思考:结合实际工作内容 演练:请结合课程内容进行进行情感画面感练习 魅力理性语言表达常用方法 结构化表达练习 单元构建表达法 感性理性语言综合应用-激发学员的VHF方法 演练:120秒演练,自选主题(可结合课程内容进行),分别展示 课堂语言表达5项注意 工具三:结构化表达实施细则 第二天 9:00-16:30 4、培训师互动与气氛塑造 互动体验:体验活动导入(报数) 讨论:你认为课堂上培训师靠什么吸引学员? 为什么这些方式能吸引学员:成人学习库伯圈及分析 成人学习的特点与应用 互动:成人学习的体验工作坊 何为互动 互动的本质与原则 精彩互动的四把钥匙 钥匙1:规则与冲突设计 钥匙2:激发PK 钥匙3:学员反思与总结 钥匙4:测评与点评 精彩点评反馈的技巧 积极点评反馈的步骤 阶段性小结的技巧 点评演练 常用互动的方法与练习 互动方法1:提问及练习 互动方法2:故事与PK 互动方法3:游戏体验与反思 互动方法4:案例学习与研讨 互动方法5:情景演练四部曲 互动方法6:引导式头脑风暴 工具四:课堂互动设计实施四步说明手册 课堂气氛塑造 凤头设计:课程导入5步法 开场问好 自我介绍 课堂约定 分组破冰 导入主题 案例:录音:听录音,分析好的课程导入与不好导入的区别: 示范:老师示范课程导入五步法 练习:课程导入5步法练习:小组派代表练习课程导入五步法 工具五:课程导入实施细则表 猪肚设计:课堂气氛增彩因子: 1、团队计分的方法 2、精彩视频分享; 3、以学员为主人公举例; 4、经典故事分享 5、学员做评委 貂尾设计:课程结尾三步曲 课程结尾练习 1640-1730 5、培训师控场塑造 视频欣赏导入:讨论,视频中给我们在课堂的启发 课堂突发事情处理与应对 案例:如何面对不同意见学员 案例:如何处理学员刁难提问 案例:员工能量低如何处理 案例:如何处理学员不配合 课堂控场方法:答疑处理3种衔接 鼓励学员参与的方式 快速激发学员参与4种方式 激发学员参与方式研讨:引导式研讨
  • 查看详情>> 第一部分 培训体系认知及发展趋势 写下你目前在培训管理工作中的困惑 思考研讨:培训、学习、发展之间的关系 培训发展的趋势分享 成人学习特点 实践性学习的理论体系 团队分享:你的企业在组织学习方面的创新 第二部分 基于学习地图的培训体系的整体框架 思考研讨:培训有效性模型 培训有效性之剑-岗位学习地图绘制的依据 培训体系构建的要素和条件 公司的战略和组织核心优势 关键业务流程 岗位能力模型 岗位能力模块3+3 能力模型-洋葱模型 关键任务分析 关键任务-能力知识对应表 员工能力水平 第三部分 基于学习地图的培训课程体系的设计 思考研讨:你们企业是如何进行培训课程体系设计的 培训课程设计意在解决的问题是什么? 培训课程体系设计的四步流程法和三个核心点 反思:培训课程体系设计中的问题及误区 培训对象群的属性划分 培训课程的属性划分 如何有效根据对象群的需求匹配课程 案例分析:某企业培训课程体系设计 现场练习:以某一对象群为例按四步流程法设计培训课程体系 第四部分 课程回顾、总结和练习 独立完成某个岗位的学习地图的绘制: 包括:课程主题\能力等级\关键任务\培养周期\知识输入和输出
  • 查看详情>> 课程导入:认知行动学习 素材:盲人摸象的启发 第一部分:行动学习原理与催化师 行动学习的起源及概念 行动学习的底层理论认知 行动学习关键要素:思维、小组、契约 催化师工作原则及必备技能 互动:视频学习与分析 演练:催化师提问技术在问题解决中的应用 第二部分:行动学习常用工具应用与演练 催化技术一:聚焦式会谈 什么是聚焦式会谈 ORID会谈 演练环节 行动演练:课堂上、会议中如何使用聚焦式会话法 催化技术二:团队列名 对共识的理解 团队列名的关键步骤与实施 团队列名开场6步曲 演练环节:聚焦问题的团队列名法的应用 催化技术三:团队共创 团队列名与团队共创的区别与联系 团队共创的流程和步骤 演练:聚焦问题的团队共创的应用 催化技术四:群策群力 认知群策群力 群策群力步骤 愿景的视觉化 SWOT分析法 承诺-行动的信心 团队共创键行动 行动计划落地 演练,分步演练+分享 第三部分:行动学习实施的具体步骤和流程 行动学习体验工作坊(具体案例分享) 经典案例分析与讲解 行动学习工作坊体验学习-整体运用  2.1 摆现象,找问题(团队列名) 2.2 问题原因分析(团队共创) 2.3 原因聚焦(靶心图) 2.4 目标设定(SMART) 2.5 群策群力环节 2.5.1 开场:导入发言 2.5.2 行动学习会议规则 2.5.3 建立项目愿景 2.5.4 状况SWOT的分析 2.5.5 项目成员承诺 2.5.6 个人头脑风暴 2.5.7 小组头脑风暴 2.5.8 逻辑化(矩阵排序,归类) 2.5.9 群组命名 2.5.10 提炼关键词 2.5.11 系统化(赋予意义) 2.5.12 行动方案 2.5.13 项目风险评估(深度研讨) 2.5.14 城镇会议(行动方案投票计分) 第四部分:行动学习在企业中的应用(行动学习项目设计流程) 行动学习在企业中应用与案例; 行动学习项目设计流程指南(时间线、问题线、能力线) 行动学习项目辅导设计训练 3.1 后续工作计划 3.2 方案推动之总结4效果
  • 查看详情>> 第一部分 培训体系认知及发展趋势 写下你目前在培训管理工作中的困惑 思考研讨:培训、学习、发展之间的关系 培训发展的趋势分享 成人学习特点 实践性学习的理论体系 团队分享:你的企业在组织学习方面的创新 第二部分 基于学习地图的培训体系的整体框架 思考研讨:培训有效性模型 培训有效性之剑-岗位学习地图绘制的依据 培训体系构建的要素和条件 公司的战略和组织核心优势 关键业务流程 岗位能力模型 岗位能力模块3+3 能力模型-洋葱模型 关键任务分析 关键任务-能力知识对应表 员工能力水平 第三部分 基于学习地图的培训课程体系的设计 思考研讨:你们企业是如何进行培训课程体系设计的 培训课程设计意在解决的问题是什么? 培训课程体系设计的四步流程法和三个核心点 反思:培训课程体系设计中的问题及误区 培训对象群的属性划分 培训课程的属性划分 如何有效根据对象群的需求匹配课程 案例分析:某企业培训课程体系设计 现场练习:以某一对象群为例按四步流程法设计培训课程体系 第四部分 课程回顾、总结和练习 独立完成某个岗位的学习地图的绘制: 包括:课程主题\能力等级\关键任务\培养周期\知识输入和输出
  • 查看详情>> 第一部分 心灵会话- Welcome TO the World Cafe 1、引导学员步入咖啡馆 2、欢迎词并引导学员相互认识 3、引导学员开始4轮咖啡馆会话体验 3、引导学员达成共识 第二部分 世界咖啡汇谈过程指南 1、引导大家总结世界咖啡的步骤和流程 2、世界咖啡是什么? 3、世界咖啡与引导技术 4、世界咖啡的原理 5、世界咖啡实施的5大原则 6、引导师在世界咖啡中的角色和技能 互动:世界咖啡应用案例欣赏 第三部分 世界咖啡体验工作坊 1、 世界咖啡体验工作坊流程整体介绍 2、 世界咖啡在培训需求调研中的应用 3、 世界咖啡在授课中的应用 4、 世界咖啡在培训效果跟踪和辅导中的应用 现场练习:学员情景练习世界咖啡工具使用 第四部分 世界咖啡应用与设计 1、世界咖啡应用领域分析  2、世界咖啡汇谈问题设计与注意事项 3、世界咖啡项目设计与应用 4、相关工具应用 4.1 工具一:团队列名 4.2 工具二:ORID 4.3 工具三:视觉思维 5、世界咖啡应用注意事项  现场练习:世界咖啡项目设计与应用演练
  • 查看详情>> 课程导入:案例:哪些是问题? 研讨:清晰认识案例中存在的问题,并分析哪些是真正的问题 第一部分:团队问题提出及定义 列举实际中存在的问题 小组研讨:各自列举实际工作问题 什么是问题?问题通用概念 小组研讨:如何评价一个问题的质量? 什么是问题的分类与征兆 如何描述问题及如何确定合适边界的问题; 问题的最佳陈述方式:没有被良好表达出来的问题就是一扇没打开的门; 问题的澄清与共识形成:达成一致的认识才能在同一个逻辑起点开始思考; 实操演练:用5W3H法描述和澄清问题,评估各自提出的问题。 具方法介绍 实操演练 点评与反思改进 引导演练: 选取前期调研的问题,进行现场演练与讲解; 第二部分:分析问题及工具应用 问题冰山模型 如何使用行动学习法分析问题 实操演练:团队列名法寻找问题原因 工具方法介绍 实操演练 点评与反思改进 实操演练:用世界咖啡技术挖掘问题的隐形成因 工具方法介绍 实操演练 点评与反思改进 实操演练:用鱼骨图分类问题原因 工具方法介绍 实操演练 点评与反思改进 引导演练: 选取前期调研的问题,进行现场演练与讲解; 第三部分:解决问题 小组研讨:如何才能有效解决问题?  进行结构化的思考,构建最佳应对策略 实操演练:用开放空间技术寻找解决问题办法 工具方法介绍 实操演练 点评与反思改进 实操演练:用对比法选择解决问题办法 工具方法介绍 实操演练 点评与反思改进 第四部分:制定计划并付诸行动 问题解决的策略与目标;工作计划分析表的构成; 问题解决的推动:项目式的管理要素; 制定行动计划注意事项 引导演练: 选取前期调研的问题,进行现场演练与讲解;
  • 查看详情>> 第一部分:课程导入:案例《如此内训师》 案例研讨:这个培训师怎么样,如何做好一名内训师 第二部分:培训师的角色定位 我们为什么要做企业内训师? 企业培训师角色与能力要求 研讨:在企业培训中内训师应该具备的能有哪些? 企业培训师角色演变示意图 企业培训师角色演变对能力的要求 能力锚型图 讲师专业能力自评及分享 第三部分: 课堂呈现塑造 课堂演练:一分钟演练,自选主题,分别展示 培训师呈现形象塑造与肢体语言 培训师的形象设计 细节决定成败 形象自检法 培训师形象设计之着装 培训师着装设计关键点 培训师着装案例及场景模拟 培训师肢体语言及应用 视频欣赏:请指出培训师身上存在的肢体语言缺陷 培训师常用肢体语言运用 手势的运用 站姿 走动 板书 面部表情及眼神 培训师肢体设计法则 法则一:课前设计 法则二:结合课程内容 法则三:引起注意 法则四:得体大方 法则五:适合本我 综合练习:请根据课程情景内容,设计适合本我的教学肢体语言 第四部分: 魅力课堂表达技巧与训练 气定神闲——心理建构2大法宝 流畅表达基础-情绪控制 气定2大法宝 一分钟演讲录像回放:1、点评;2、学员反思与总结 理性语言VS.感性语言 左脑与右脑 攻击学员的右脑常用办法 建立情感画面感的1211(如何流露感情) 1:陈述1个论点 2:展示2个事件(以第一人称展示) 1:作1次回顾 1:启发1次思考:结合实际工作内容 演练:请结合课程内容进行进行情感画面感练习 魅力表达常用的方法 5W1H表达法练习 结构化表达练习  单元构建表达法 S-C-Q-A表达法 演练:二分钟演练,自选主题(可结合课程内容进行),分别展示
  • 查看详情>> 第一部分:课程导入:案例《如此内训师》 案例研讨:这个培训师怎么样,如何做好一名内训师 第二部分:课堂气氛带动理论 成人学习的库伯原理 成人学习心理特点 成人学习生理特征及分析 第三部分:课堂气氛增彩的4把钥匙 课堂气氛增彩钥匙一:冲突及实施要点 课堂气氛增彩钥匙二:对比及实施要点 课堂气氛增彩钥匙三:问题及实施要点 课堂气氛增彩钥匙四:测试及实施要点 第四部分:课堂气氛带动四维度 第一维度:课程导入5步法 开场问好及示范 自我介绍及示范 课堂约定及示范 分组破冰及示范 导入主题及示范 练习:课程导入5步法练习 第二维度:课程互动技巧 提问引导及实施 案例教学法 故事演示法 游戏带动法 训练四部曲(OJT ) 精彩点评的技巧 点评的步骤 点评演练 第三维度:课程结尾三步曲 课程结尾常见的方式 课程结尾练习 第四维度:实用控场技巧与练习 课堂突发事情处理与应对 如何面对不同意见的学员 如何处理学员的刁难提问 员工能量低如何处理 如何处理学员不配合 鼓励学员参与的方式 激励学员参与 引导学员参与 小组协同学员参与 课堂气氛带动技巧综合训练 学员练习 讲师点评与反馈
  • 查看详情>> 课程导入:为什么要应用案例学习法? 第一部分 案例与案例选择 什么是案例?案例的分类及选择 案例难度的三个维度 优秀案例应该具备的要素 学员在案例学习中的角色 案例:优秀案例的欣赏与分析 第二部分 案例编写与练习 案例编写的流程和方法 案例素材收集 案例问题设计技巧 案例设计的注意事项 案例编写演示(给定素材生成完整的案例) 练习:根据素材编写一套完整的案例形成报告 点评:根据学员编写的案例形成报告,老师进行点评修改 第三部分 案例教学与案例教学法 案例教学法概述 案例教学常见的2种形式和3个特点 案例教学实施四部曲 案例应用情景练习 案例教学反馈与总结的技巧 练习:根据案例,学员引导大家进行情景实操演练(2天版可增加学员演练的数量)
  • 查看详情>> 课程导入:好课程是设计出来的 讨论:基于课程开发的现状,能力导向,抑或任务导向? 第一部分:案例导入 案例分析:课程经过精心设计吗?课程是否丰满?课程能否解决实际问题? 讨论:那么如何才能设计好一门课程呢? 第二部分:ADDIE是什么? ADDIE课程设计技术的基本过程 ADDIE课程设计技术基本假设与条件 ADDIE课程设计技术注意事项 第三部分:课程需求分析(Analysis) 课程需求分析与诊断 课程需求分析常用四方法 面谈法 问卷调查法 绩效差距分析法 学习路径图分析法 课程需求分析与统计 课程需求分析结果的应用 练习:1、需求分析常用方法演练;2、需求分析统计与汇总练习; 第四部分:课程设计(Design) 泰勒的课程目标理论和布鲁姆的教育目标理论简介 课程目标设置ABCD方法 课程目标设定SMART原则和注意事项 练习:课程目标设定(依据需求分析得到的课题) 课程架构设计-金字塔架构设计 练习:依据需求、课程目标,构建课程金字塔架构 课程大纲的编制及练习 第五部分:课程开发(Development) 课程内容的开发流程 教学材料编写的流程和方法 教学素材收集 教学材料使用问题设计技巧 设计的注意事项 编写演示(给定素材生成完整的案例) 课程讲师手册的编写 练习:讲师手册的编写演练 课程PPT设计与呈现 学员手册的设计细节 课程内容设计增彩4把钥匙 课程教学活动的设计 有效成人学习的三个维度:互动、内容、动机 成人学习教学活动设计四要素 教学活动设计技巧工具表 练习:修订课程大纲中和调整讲师手册的授课方法和顺序 设计和实施形成性评价 第六部分:课程实施(Implement) 课程实施进度表设计 课程组织实施细节回放-工具表使用 课程实施中注意事项 课程实施控场与互动及技巧 第七部分:课程评价(evaluation) 好课程评审标准 练习:2人一组,相互评比; 课程实施评价四阶段 课程实施反应评估关注的细节 课程实施学习评估实施方法 课程实施行为评估531表与课程内容的结合 设计和实施总结性评价 第八部分:MINI课程设计与开发演练阶段 学员选定课程开发课题  讲师按照培训所授方法带着参训学员现场进行课程开发演示 注意:基于某个技能点,MINI课程时间为15分课程;
  • 查看详情>> 第一部分:课程导入(一定要让学员产生共鸣) 情景剧体验:提问体验,你受到了什么启发? 研讨:根据情景剧中的情节研讨存在的问题,该如何解决呢? 情景模拟  讲师反馈  第二部分:为什么要在课堂上进行优质提问 优质提问改变课堂效果 建立以学员为中心的优质提问课程效果 示范对比 优质提问的功能  收集策略 塔桥策略 锚定策略 研讨:优质提问在课堂上还有哪些功能? 第三部分:提问式教学QUILT框架 准备问题 问题的类型 提问的类型一:常用问题及延伸 练习:小组根据已有教学内容设计提问,使用所学提问类型; 提问的类型二-ORID聚焦式会话法 ORID的简介 ORID的应用示范 示范:通过视频认知ORID? 练习:根据给定教学视频,使用ORID进行提问 课程中好问题的构成要素 构建问题的方法(含情景) 问题设计的认知模式 成人学习理论认知模式 问题设计四象限法 设计问题的注意事项 陈述问题 提名回答方式 按照提问四象限提问 提问的技巧一二三 激发学员回答 学员回答等待时间的把握 激发学员回答的技巧 加工与构建 学员回答的反馈技巧 关键内容提问学员回答智慧提炼 反思与提炼 提问的反思检测表 练习:给一段教学内容素材,应用上面所学技能进行演练 第四部分:提问教学法工具在具体授课中的应用 在课堂上,何时进行提问 不同的场景下如何提问 学员投入度不高的情况下如何提问? 当你要带出一个教学原理时如何进行提问 使用案例时提问的注意事项 学员能量低的情况下,如何提问? 回顾与总结:一日游活动 小组为单位,画出学习的经历,找一名导游给予给予指引;

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